企業紐付けカスタムリンクの設定(レコメンド連携)
Salesforce、hubspotともに各社のシステム仕様の変更が起きた場合、本ページの設定で実装できないことがあります。
その際は提供元ベンダーへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
目次
①単一マッチングに至らなかった企業をinfobox上に遷移し確認できる
複数マッチ/該当なしのリード一覧へ、ワンクリックで遷移できます。
②企業紐付け作業をスムーズに
リード情報をもとに企業を確認・選択し、単一マッチにすることが可能です。
③企業データ付与までの手間を削減
画面移動や探し直しの工数を減らし、効率的に対応できます。


Salesforceのシステム管理者がカスタムリンクを1つ作成する必要がございます。
①管理者権限のアカウントにて、画面右上の設定(歯車)をクリック

②画面左側のメニューから、「オブジェクトおよび項目」⇒「オブジェクトマネージャー」をクリック

③画面右上の「クイック検索」の窓からリードのレコメンド設定の場合は「リード」、取引先のレコメンド設定の場合は「取引先」を検索
④検索結果が表示されるので、リード連携の場合は「リード(標準オブジェクト)」、取引先の場合は「取引先(標準オブジェクト)」クリック

⑤リード・取引先ともに画面左側のメニューから「ボタン、リンク、およびアクション」をクリック
⑥画面右上の「新規ボタンまたはリンク」をクリック

⑦任意の表示ラベル(例:infobox_企業紐付け)と名前(例:infobox_connect)を入力
⑧以下の内容を選択
表示種別:詳細ページリンク
動作:新規ウインドウに表示
コンテンツソース:URL
⑨画面中央のボックスに以下のURLコピーして貼り付け
[* レコメンド連携(infobox→CRM リード【手動】)の場合]https://app.info-box.jp/crm-matching-person-company?shogo={!Lead.Company}&id={!Lead.Id}&mail={!Lead.Email}&type=lead [* レコメンド連携(infobox→CRM 取引先【手動】)の場合]https://app.info-box.jp/crm-matching-person-company?shogo={!Account.Name}&id={!Account.Id}&type=company
⑩画面左側のメニューから「ページレイアウト」をクリック
⑪「Lead layout」をクリック

⑫画面上部のボックスから「カスタムリンク」をクリック
⑬先ほど作成したカスタムリンク(例:infobox_企業紐付け)を選択
⑭ドラッグアンドドロップで任意の場所へ配置

以上で、Salesforce側の設定は終了です。
infobox側にて「レコメンド連携(infobox→CRM リード【手動】)」もしくはレコメンド連携(infobox→CRM 取引先【手動】)の設定をしてください。
カスタムプロパティを作成し、ワークフローを設定する必要があります。
①画面上部の「設定(歯車)」をクリック

②画面左側メニューから、データ管理の「プロパティー」をクリック
③画面右側の「プロパティーを作成」をクリック

④以下の内容でプロパティーを作成
プロパティーラベル:任意のラベルを入力(例:企業紐付けリンク)
オブジェクトタイプ:コンタクト or 会社
グループ:コンタクト情報
説明:任意の説明文を入力(例:infobox連携用)

⑤画面左側メニューから「ワークフロー」をクリック
⑥画面右上の「ワークフロー作成 ⇒ ゼロから作成」をクリック
⑦トリガーの設定:
グループ1(ひとつめのトリガー)
左側メニューから、「データ値」のCRM「Record created」を選択。
オブジェクトを選択は「コンタクト(会社)」を選択。
グループ2(ひとつめのトリガー)
「OR」の右側の「+条件を追加」をクリックし、CRM「プロパティー値の変化」を選択
プロパティー名は連携用に作成したプロパティー(例:企業紐付けリンク)を選択
新しい値は「値がない」を選択
左側メニューの上部の「次へ」⇒「次へ」⇒「保存して続行」をクリック

⑧アクションの設定:
「CRM⇒レコード編集」をクリックし、以下の通りに入力。
※値を選択は下記のURLの貼り付けた後に編集が必要

レコードタイプ:コンタクト or 会社
編集対象のプロパティー:新規に作成したプロパティー(例:企業紐付けリンク)
値を選択:以下のURLを貼り付け
[* レコメンド連携(infobox→CRM コンタクト【手動】)の場合]https://app.info-box.jp/crm-matching-person-company?shogo=",会社名プロパティ,"&id=",レコードIDプロパティ,"&mail=",メールプロパティ,"&type=lead"[* レコメンド連携(infobox→CRM 会社【手動】)の場合]https://app.info-box.jp/crm-matching-person-company?shogo=",会社名プロパティ,"&id=",レコードIDプロパティ,"&type=company「会社名プロパティ・レコードIDプロパティ・メールプロパティ」が文字列となっているため、
ボックスの右側に表示されている該当のプロパティに置き換える
※プロパティーを置き換えると、以下の画像の通りになります

⑨「保存」をクリック
⑩「ワークフローをオン」をクリック
以上で、Hubspot側の設定は終了です。
infobox側にて「レコメンド連携(infobox→CRM リード【手動】)」の設定をしてください。
【任意】リード詳細画面にリンク表示させる
①「レコードカスタマイズ」 > 「レイアウトを編集」
②先ほど作成したカスタムプロパティ「企業紐付けリンク」を追加