インテント情報・企業情報更新(infobox→CRM 取引先 / 会社【自動】)
目次
CRM上で、インテントスコアの変動や企業情報の最新状況を確認できるようになります。
設定後は、毎日(毎朝8時)自動で情報が更新されるため、手動での更新作業は必要ありません。
※前日に更新された内容が反映されます。
以下すべてを満たす企業が自動同期の対象です。
CRMにすでに登録されている取引先/会社
法人番号が設定されている
※CRMに存在しない企業が新規作成されることはありません
infobox上の照合結果項目にて、Salesforce取引先の更新日時項目として「最終更新日(LastModifiedDate)」を設定した場合、
データ連携が正常に動作しないケースを確認しております。
必ず連携結果用の項目を別途作成いただき、作成した照合結果項目へマッピングいただきますようお願いいたします。

インテント変動があった場合のみCRMに反映されます。
インテントスコア
インテント変動日
スコア変動種別
自社サイトアクセス日
インテント設定
なお、CRMに同期されるインテントスコアはサービス連携設定で指定したインテントスコアメンバーを参照します。

infobox側で企業情報が更新された場合のみCRMに反映されます。
会社名
所在地
従業員数
売上規模
業種 など(設定した項目のみ)
※CRM側の情報を固定したい場合は「同期しない」を選択できます
事前にCRM側の取引先レコードにて更新日時の項目をご用意ください。
法人番号の設定が必須のためCRM上の法人番号項目を設定してください。

リスト連携・企業連携同様にマッピングしたい項目を選択ください。

照合結果・更新日時をCRM上で確認できるようマッピングしたい項目を選択ください。
Salesforce取引先の照合結果項目
指定された項目には以下のいずれかの情報が記載されます。
単一マッチング
複数マッチング
該当無し
※1.複数マッチング、該当なしの場合は取引先に情報が連携されません。
※2.「複数マッチング」とは、データを照合した際に条件に合う候補が複数見つかった場合に表示されます。
Salesforce取引先の更新日時項目
インテント情報更新、企業情報更新を実施した日時が記載されます。
